🎯 我们的服务承诺
- 在线客服平均响应时间不超过3分钟
- 邮箱咨询12小时内必有回复
- 投诉类问题24小时内闭环处理
- VIP会员专属客户经理一对一服务
- 多语言支持:中文、英文、日文、韩文等20+语言
support@gate.com
7×24小时,12小时内回复
官网右下角在线客服窗口
7×24小时,3分钟内响应
GateOfficial
扫描官网二维码添加
t.me/gate_cn
中文官方社群
400-XXX-XXXX
工作日 9:00-21:00
新加坡 滨海湾金融中心
欢迎预约来访
跟着下面的步骤,5分钟完成注册开启交易之旅
访问Gate官网或App Store/Google Play搜索"Gate"下载官方APP。请认准官方标识,谨防钓鱼。
打开APP后点击"注册",输入邮箱或手机号,设置密码,接收并填写验证码完成基础注册。
进入"我的"-"身份认证",上传身份证正面、背面和手持证件照,等待审核通过(一般1小时内)。
通过数字货币转账或法币通道充值,最低10 USDT起充。充值到账后即可开始现货/合约交易。
关于Gate交易所充值提现、到账时间的详细说明
支持数字货币充值(BTC/ETH/USDT等)和法币充值(银行转账)。数字货币充值复制地址转账即可,法币充值需完成KYC认证。
数字货币充值:区块链网络1-30分钟确认到账。法币充值:银行转账1-2个工作日到账,部分支持实时到账通道。
进入"钱包"-"提现",选择币种,填写提现地址和数量,完成2FA验证和人工审核后即可发出。
所有提现需人工审核,支持地址白名单功能,提币冻结期保护。账户变动短信/邮件实时提醒。
我们承诺24小时闭环处理,让您的每一个问题都得到满意解决